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Der erste Eindruck zählt, aber Branding ist ein langfristiges Projekt

Malcom Gladwell, bekannter öffentlicher Intellektueller und Bestsellerautor, könnte uns allen etwas über das Verkaufen beibringen. In Blink: The Power of Thinking Without Thinking schrieb er: „Käufer treffen die meisten Entscheidungen, indem sie sich auf ihren ersten Zwei-Sekunden-Eindruck verlassen, der auf gespeicherten Erinnerungen, Bildern und Gefühlen basiert.“

Mit anderen Worten, Ihr Publikum bringt sein eigenes Gepäck mit auf den Tisch: Sie können nicht in ihre Gedanken blicken, Sie müssen sich nur so ansprechend wie möglich machen. Holen Sie sich ein gutes Logo, wählen Sie die richtige Farbpalette, die Ihr Publikum anspricht, stellen Sie sicher, dass Ihre Website schnell und intuitiv ist und Ihr Slogan ansprechend ist.

Aber hier ist die Sache: Das ist nur ein Teil der Geschichte. Verbraucher belohnen ein Unternehmen, das ihnen eine schlechte Erfahrung macht, nicht mit wiederholten Kunden. Wenn Sie die Leute davon überzeugen können, dass Ihr Kaffee der beste ist, werden sie ihn kaufen. Aber wenn Sie diesem Anspruch nicht gerecht werden, versuchen sie es beim nächsten Mal bei einem Konkurrenten. Aus diesem Grund ist Branding, egal was Sie vielleicht gehört haben, ein langfristiges Projekt.

Untersuchungen zeigen, dass Verbraucher sich mehr denn je bewusst sind, was sie kaufen und von wem. Das liegt zum Teil am Internet (Informationen stehen Verbrauchern heute viel mehr zur Verfügung als vor zwanzig Jahren), und zum Teil an unserer werbegesättigten Welt: Die Menschen von heute sind besser darin, den Unsinn zu sortieren, um eine Botschaft zu finden, die es wert ist hören.

Das bedeutet, dass Ihre Marke Sie von Ihren Mitbewerbern abheben muss. Sie brauchen eine durchdachte Differenzierungsstrategie, die klar und konsequent kommuniziert wird. Und natürlich muss Ihr Servicelevel erstklassig sein.

Ein gutes Marketingteam kann Ihnen eine großartige Marke aufbauen. Sie können in Ihr Unternehmen eindringen und die Werte im Kern extrahieren, einen Tonfall und ein Leitbild entwickeln, das bei Ihrem Publikum ankommt, und Ihnen helfen, zu definieren, wo Ihre Marke positioniert werden soll.

Aber der eigentliche Aufbau dieser Marke braucht Zeit. Ihr Unternehmen muss diese Werte leben, diesen Service erbringen und diese Botschaften jeden Tag konsequent und so lange wie möglich wiederholen. Wenn Ihr Unternehmen sich so verhält, wie es sein möchte, werden Ihre Kunden es schließlich auch so sehen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die kurz-, mittel- und langfristigen Markenstrategien in Ihrem Unternehmen in Einklang zu bringen, können wir Ihnen helfen. Thrive hat mit einigen der größten und bekanntesten Unternehmen Großbritanniens zusammengearbeitet, um das Wachstum in ihren Schlüsselmärkten voranzutreiben und sowohl eine sofortige Steigerung ihrer Gewinne als auch eine Grundlage für längerfristiges Wachstum zu schaffen. Um mehr zu erfahren, rufen Sie Emma einfach unter 01675 446101 an.

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