今日の困難な環境でビジネスを成功させたい場合は、ビジネスに関わるすべての人がブランドの擁護者になる必要があります。もちろん、ブランドを顧客に明確に伝えることがいかに重要であるかはすでにご存じでしょう。しかし、社内の人々 (パートナー、サプライヤー、およびその他のサード パーティの場合は、同時に) にそうすることが同様に重要です。
現場のパートタイマーであろうと、役員室に座っているエグゼクティブ ディレクターであろうと、彼らが本当にあなたのブランドに関わっていない限り、その人を最大限に活用することはできません。方法は次のとおりです。
既存のプラットフォームを介して通信する
あなたのスタッフは、あなたのビジョンの一部であると感じなければ、あなたのビジョンを信じません。メディアが氾濫する世界では、効果的なコミュニケーションのマーケティング計画を作成し、電子メールやイントラネットなどの社内プラットフォームを介して配信する必要があります。これは非常に重要です。従業員はブランドの主要なタッチポイントです。ブランドが約束することと従業員が提供することの間にギャップがある場合、人々は気付くでしょう。
それらのコミュニケーションを可能な限り明確かつ定期的に行う
スタッフにブランドを提供してもらいたい場合は、スタッフがブランドの一部であると感じなければなりません。つまり、変化が起こっている理由を理解できるように支援し、最初から関与して、ビジネスの軌跡とその理由を理解できるようにすることを意味します。スタッフからの同意を得る鍵はシンプルです。メッセージを明確、シンプル、理解しやすいものにすることです。注意を払う価値のあるものにします。そして、それらを頻繁に送信します。
スタッフはあなたのチャンピオンであるべきです
ブランドには、価値、アイデンティティ、および目標があります。そして、それらを擁護する人々が必要です。ブランドの価値観を実践し、伝えることに特に重点を置いて、スタッフ メンバーをチャンピオンの地位に昇格させることは、従業員からより多くを得る非常に効果的な方法です。この種のことは、人々が自分が大切にされていると感じるのに役立つだけでなく、スタッフが実際に何を考えているかについて経営陣に貴重な洞察を与える.そしてもちろん、それは真のブランド大使を生み出します。つまり、あなたのブランドを誠実に語り、あなたのビジネスを有機的成長に向けて位置づける人々です。
対面でのコミュニケーションを怠らない
今日の現代世界では、デジタル コミュニケーションはあらゆるマーケティング戦略の重要な部分です。しかし、古き良き対面式の会議もおろそかにしないでください。従業員と雇用主の間の相互作用の可能性は、対面式のプレゼンテーションがなくてはならないものになります。スタッフと経営陣がアイデアを共有する権限を与えられていると感じられる環境で、率直かつ正直に実施すれば、これは社内のマーケティング戦略に非常に価値のある追加となる可能性があります。
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