マルコム・グラッドウェルは著名な知識人でベストセラー作家であり、販売についてあらゆることを教えてくれます。 Blink: The Power of Thinking Without Thinking の中で、彼は次のように書いています。

言い換えれば、あなたの聴衆は自分自身の荷物をテーブルに持ってきます.あなたは彼らの心をのぞき見ることはできません.あなたは自分自身をできるだけ魅力的にする必要があります.優れたロゴを作成し、視聴者にアピールする適切なカラー パレットを選択し、ウェブサイトが高速で直感的であること、キャッチフレーズが魅力的であることを確認してください。

しかし、ここに問題があります。それは話の一部にすぎません。消費者は、繰り返しの習慣で悪い体験を与えるビジネスに報酬を与えません.あなたのコーヒーが最高だと人々に納得させることができれば、彼らはそれを買うでしょう。しかし、あなたがその主張に従わなければ、彼らは次に競合他社を試すでしょう.そのため、何を聞いたとしても、ブランディングは長期的なプロジェクトです。

調査によると、消費者は、何を誰から購入しているかについて、これまで以上に意識しています。部分的には、これはインターネット (消費者が 20 年前よりもはるかに多くの情報を入手できるようになっている) のおかげであり、また部分的には、広告が飽和状態にある世界に起因しています。を聞いて。

つまり、あなたのブランドはあなたを競合他社から際立たせる必要があります。差別化のためによく考え抜かれた戦略が必要であり、それは明確かつ一貫して伝達されます。そしてもちろん、サービス レベルは^一流である必要があります。

優れたマーケティング チームは、優れたブランドを構築できます。彼らはあなたのビジネスの内部に入り込み、その核心にある価値を抽出し、オーディエンスの共感を呼ぶ口調とミッション ステートメントを開発し、ブランドをどこに位置付けたいかを定義するのに役立ちます。

しかし、実際にそのブランドを構築するには時間がかかります。あなたの会社は、これらの価値観を実践し、そのサービスを提供し、それらのメッセージを毎日一貫して、可能な限り長く繰り返さなければなりません。あなたのビジネスがなりたいビジネスのように振る舞えば、顧客は最終的にそのように見えるようになります。

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