GOTAコーヒーエキスパート

ブリーフ

GOTAはウィーンの「スペシャリティコーヒーショップ」です。私たちは、GOTA のオンラインプレゼンスを向上させ、美しいカフェを反映させるとともに、顧客が実店舗を訪れたときに得られる体験を再現することを任されました。コーヒーの専門家として、GOTA はお客様の好みのコーヒーの種類と、お客様のニーズに合った最も便利で最適な抽出器具をご案内することができます。 GOTA が必要とする機能は、以前の Shopify ウェブサイトですでに完全に機能していました。つまり、顧客はコーヒーを購入したり、コーヒーのサブスクリプションにサインアップしたり、特別な醸造やラテアートのワークショップに参加したり、カフェでテーブルを予約したりできました。私たちの仕事は、GOTA のビジョンとブランドを完全に反映したプロフェッショナルで一貫したオンラインブランディングを提供しながら、これらの製品とサービスをより適切にポジショニングし、簡単でわかりやすいユーザージャーニーにマッピングすることでした。

私たちのプロセス

このエキサイティングなプロジェクトは、以前のプロジェクトのおかげで得られたコーヒー業界に関する既存の知識と組み合わせて、広範な調査を開始しました。 GOTA がどのように顧客に付加価値を提供しているかを理解し、それを魅力的でシームレスなオンライン購入体験に変換する必要がありました。

お客様のビジネスへの貢献は、効果的でプロフェッショナルなウェブサイトを提供することにとどまりません。私たちの経験と専門知識のおかげで、私たちはビジネスコンサルタントとして行動し、あなたの特定のニーズに応じて、オンラインビジネスのパフォーマンスを向上させるのに役立つヒント、アイデア、洞察を提供します. GOTA の場合、製品とサービスのより良い分割とポジショニング、改善されたナビゲーション、ワークショップのデジタル資産のクライアントへのより効率的で自動化された配信、およびより魅力的なストーリーと彼らの成功の描写を提案し、実行しました。年。さらに、オンラインでの存在感を高め続けるために、今後新しい画像や動画を撮影する最善の方法についてもアドバイスしました。

私たちのソリューション

GOTA のオンラインプレゼンスを高めるために、カスタムアイコンを開発して、新しい Web サイトのすべてのページでブランドの一貫性と専門性を維持しました。さらに一歩進んでカスタムグラフィックスを作成し、提供されている各コーヒーの主なフレーバーノートについて顧客に説明し、GOTA が訪問者を好みの種類のコーヒー豆に案内できるようにしました。 GOTA は、より魅力的で魅力的なストーリーテリングも必要としていました。そのため、元のウェブサイトにはなかった「About」ページのテキストをコピーして、訪問者のストーリーと、GOTA がウィーンのコーヒー専門店になった理由を伝えました。

サイトに訪れる

前

後

挽いて淹れる

Grind and Brew は、店舗でのエクスペリエンスを Web サイトに複製して、オンラインの顧客に同じ歓迎とカスタマーサービスを提供したいと考えていました。これを達成しただけでなく、最初の 6 か月で売上が 100% 以上増加しました。

Single Variety

Single Variety Co are unique in their preserves offering, as the company name suggests, their jams, marmalades and preserves are all made with just one variety of fruit or chilli to create their jam-azing products, with award winning success. However they recognised the need for a brand update and a complete website makeover.
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